المسمى الوظيفي: أمين صندوق (كاشير) القسم: عمليات المتجر / المبيعات المشرف المباشر: مشرف المتجر / مدير الفرع مكان العمل: متجر تجزئة / هايبرماركت
ملخص الوظيفة:
أمين الصندوق مسؤول عن تنفيذ معاملات البيع للعملاء بدقة وكفاءة من خلال نظام نقاط البيع (POS)، مع تقديم خدمة عملاء متميزة. تشمل المهام استلام المدفوعات، إصدار الفواتير، إدارة صندوق النقد، وضمان دقة تسعير المنتجات والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
المسؤوليات الرئيسية: معالجة عمليات البيع:
مسح المنتجات وتسجيلها بدقة عبر نظام نقاط البيع (POS).
تحصيل المدفوعات من العملاء باستخدام وسائل الدفع المختلفة مثل النقد، بطاقات الائتمان أو الخصم، والمدفوعات الإلكترونية.
إصدار الفواتير والإيصالات للعملاء بعد إتمام عملية الشراء.
التأكد من تطبيق الأسعار والعروض والخصومات بشكل صحيح.
تنفيذ عمليات الإرجاع والاستبدال وإلغاء العمليات وفق سياسات الشركة.
إدارة النقد والمطابقة:
المحافظة على صندوق النقد والتأكد من دقة المبالغ الموجودة فيه.
استلام العهدة النقدية في بداية الدوام والتأكد من صحتها.
مطابقة النقد مع تقارير المبيعات في نهاية الوردية.
إبلاغ المشرف فوراً عن أي فروقات أو أخطاء في العمليات المالية.
خدمة العملاء:
استقبال العملاء بطريقة لبقة ومهنية.
الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالأسعار أو العروض أو سياسات المتجر.
التعامل مع شكاوى العملاء بهدوء ورفع الحالات المعقدة إلى المشرف.
المساهمة في تقديم تجربة تسوق مريحة وسريعة للعملاء.
الالتزام بالإجراءات والسياسات:
الالتزام التام بإجراءات تشغيل نظام نقاط البيع.
الحصول على موافقة المشرف في العمليات التي تتطلب تفويضاً مثل الإلغاء أو الخصومات الخاصة.
المحافظة على سرية بيانات العملاء والمعلومات الخاصة بالشركة.
الالتزام بإجراءات الرقابة الداخلية ومنع الأخطاء أو الاحتيال.
دعم عمليات المتجر:
المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير.
المساعدة في تعبئة مشتريات العملاء عند الحاجة.
التنسيق مع موظفي المبيعات لإجراء التحقق من الأسعار أو توفر المنتجات.
التأكد من توفر مستلزمات الكاشير مثل لفائف الإيصالات والأكياس.
المؤهلات:
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
يفضل وجود خبرة سابقة في مجال البيع بالتجزئة أو العمل كأمين صندوق.
معرفة أساسية باستخدام الحاسب الآلي وأنظمة نقاط البيع.
دقة في الحسابات والانتباه للتفاصيل.
الأمانة والقدرة على التعامل مع النقد بمسؤولية.
المهارات المطلوبة:
مهارات خدمة العملاء.
دقة في التعامل مع النقد والمعاملات المالية.
مهارات تواصل جيدة.
القدرة على حل المشكلات البسيطة.
القدرة على العمل تحت الضغط خلال أوقات الذروة.
الالتزام والانضباط في العمل.
ظروف العمل:
الوقوف لفترات طويلة أثناء ساعات العمل.
العمل في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الحركة.
العمل بنظام الورديات والذي قد يشمل المساء أو عطلات نهاية الأسبوع.
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):
دقة عمليات البيع.
نسبة الفروقات النقدية عند إغلاق الصندوق.
مستوى رضا العملاء.
سرعة إنجاز عمليات الدفع وتقليل وقت الانتظار.
الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
إنشاء تنبيه وظيفي لهذا البحث
امين صندوق • Jeddah, Makkah Province, Saudi Arabia
Eram Talent is seeking a skilled and experienced Planning & Control Manager to join our team in Saudi Arabia.The Planning & Control Manager works under C&C Business Operations and is re... أظهر المزيد
Maximo EAM Functional Specialist (Saudi Arabia)
Eram Talent•Jeddah, Makkah Province, SA
Quick Apply
Eram Talent is currently looking for a skilled Maximo EAM Functional Specialist to join our team in Saudi Arabia.The Maximo Enterprise Asset Management (EAM) Functional Specialist is responsible to... أظهر المزيد
HR & Admin Specialist
Taj HR•Jeddah, Makkah Province, SA
Quick Apply
Title: HR & Admin Specialist.TAJ HR (On behalf of a prestigious Consulting Firm).Mid-level (Individual Contributor).Leading Multidisciplinary Architectural & Engineering Consulting Firm.The... أظهر المزيد
Finance Officer -Shared Services (Saudi Arabia)
Eram Talent•Jeddah, Makkah Province, SA
Quick Apply
The Finance Officer provides customer-focused finance and procurement support to the (VPR) portfolio.The role ensures efficient and compliant day-to-day purchasing, supports staff in using procurem... أظهر المزيد
Financial Planning & Strategy Lead - Academy (Saudi Arabia)
Eram Talent•Jeddah, Makkah Province, SA
Quick Apply
Eram Talent is seeking a Financial Planning & Strategy Lead for the Academy division, based in Saudi Arabia.This role will be pivotal in driving the financial strategy, planning, and performanc... أظهر المزيد
Credit Risk Expert
PayTech Nexus Ltd•Jeddah, Saudi Arabia
Quick Apply
Consumer lending business .Should have prior experience in Credit Policy, Product Management, Underwriting Process, Analytics etc.Understanding of SIMAH products and processes.The purpose of t... أظهر المزيد
Planning & Coordination Specialist (Saudi Arabia)
Eram Talent•Jeddah, Makkah Province, SA
Quick Apply
Eram Talent is seeking a Planning & Coordination Specialist based in Saudi Arabia to join our dynamic team.The specialist will be responsible for ensuring the successful execution of planning a... أظهر المزيد
Technology Consulting Specialist (Saudi Arabia)
Eram Talent•Jeddah, Makkah Province, SA
Quick Apply
Eram Talent is looking for a Technology Consulting Specialist to join our team in Saudi Arabia.The Technology Consulting specialist plays a major part in IT customer's educational needs and desJg.T... أظهر المزيد
The Arabic Chief Sales role focuses on technical and culinary sales support rather than direct selling.The position supports the sales team during customer engagements by providing deep experience ... أظهر المزيد
Sr. Investment Manager
Foreground LLC•Jeddah Saudi Arabia, Saudi Arabia
Quick Apply
Saudi Arabia, operating across multiple sectors with a strong focus on Hajj, Umrah, and hospitality services in Makkah and Madinah.Our client is recognized for driving strategic growth and transfor... أظهر المزيد
Eram Talent is is seeking a detail-oriented Accountant/Administrative Officer to manage daily accounting operations alongside vendor management and procurement activities.The role combines financia... أظهر المزيد
Sales Consultant - Real Estate (استشاري مبيعات عقاريه)
Bayut | dubizzle•Jeddah, Makkah Province, SA
Quick Apply
Bayut is the leading real estate portal in the Kingdom, connecting millions of users across the country.We are committed to providing the best online search experience.As part of the Dubizzle Group... أظهر المزيد
We’re looking for a Senior E-commerce Growth & Performance Specialist with hands-on experience in online store growth, digital performance, and e-commerce execution.This role is built for someo... أظهر المزيد
Material Specialist - (Saudi Arabia)
Eram Talent•Jeddah, Makkah Province, SA
Quick Apply
We are currently seeking a knowledgeable and proactive Material Specialist to join our team in Saudi Arabia.This critical role involves managing the procurement and supply chain of materials necess... أظهر المزيد
Reporting Lead - Capital Renewal Program (Saudi Arabia)
Eram Talent•Jeddah, Makkah Province, SA
Quick Apply
Eram Talent is seeking a highly skilled and experienced Reporting Lead to manage and drive the reporting activities for the Capital Renewal Program in Saudi Arabia.The Reporting Lead is responsible... أظهر المزيد