فني حاسب الي

مسمى الوظيفي : فني حاسب آلي

الهدف من الوظيفة :

القيام بمهام الصيانة، الإصلاح، والتشغيل لأجهزة الكمبيوتر والأنظمة التقنية داخل المؤسسة. تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج.

إجراء فحص دوري للأجهزة والمعدات التقنية (أجهزة الكمبيوتر، الطابعات، الأجهزة اللوحية، وغيرها).

إصلاح الأعطال المتعلقة بالأجهزة أو البرمجيات.

تركيب وتحديث الأجهزة والملحقات مثل الذاكرة، الأقراص الصلبة، والشاشات.

الدعم الفني للمستخدمين :

تقديم الدعم الفني للمستخدمين في حالة وجود مشاكل تقنية.

الرد على استفسارات المستخدمين ومساعدتهم في استخدام التطبيقات والبرامج.

مساعدة الموظفين في تثبيت وتشغيل الأنظمة البرمجية المختلفة.

تركيب وتحديث البرمجيات :

تثبيت وتحديث أنظمة التشغيل والبرمجيات المختلفة.

متابعة تحديثات البرامج لضمان استمرارية الأداء الجيد للأجهزة.

إدارة الشبكات والاتصال :

إعداد وصيانة الشبكات الداخلية (LAN) والأجهزة المتصلة بها.

متابعة وصيانة الاتصال بالإنترنت وأجهزة التوجيه (routers) والمودمات.

النسخ الاحتياطي للبيانات :

إجراء نسخ احتياطي دوري للبيانات المهمة على أجهزة الكمبيوتر والشبكات.

استعادة البيانات في حالة حدوث مشاكل أو فقدان للبيانات.

إعداد التقارير :

إعداد تقارير دورية عن حالة الأجهزة والأعطال والمشاكل التقنية.

متابعة سجلات الصيانة والإصلاح للأجهزة.

التدريب والتوعية :

تدريب الموظفين على كيفية التعامل مع الأجهزة والتقنيات الحديثة.

تقديم ورش عمل للموظفين لزيادة وعيهم بالممارسات التقنية الجيدة.

المؤهلات المطلوبة :

شهادة دبلوم أو بكاليريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو أي مجال ذي صلة.

معرفة متعمقة في أنظمة التشغيل مثل Windows وLinux وMacOS.

مهارات في التعامل مع البرمجيات المكتبية (مثل Microsoft Office، أدوات مكافحة الفيروسات).

خبرة في صيانة وإصلاح الأجهزة (مثل الكمبيوترات، الطابعات، الماسحات).

معرفة أساسية في شبكات الكمبيوتر (LAN، WAN، Wi-Fi).

القدرة على التعامل مع الأعطال الفنية وحل المشكلات بسرعة وكفاءة.

Job Title

IT Technician

Job Purpose :

To perform maintenance, repair, and operation tasks for computers and technical systems within the organization. Provide technical support to users and resolve technical issues related to hardware and software.

Key Responsibilities :

Hardware Maintenance and Repair :

Conduct routine checks on devices and technical equipment (computers, printers, tablets, etc.).

Troubleshoot and repair hardware or software-related faults.

Install and upgrade hardware components such as memory, hard drives, and monitors.

User Technical Support :

Provide technical support to users experiencing technical problems.

Answer user queries and assist in using applications and software.

Help employees with software installation and configuration.

Software Installation and Updates :

Install and update operating systems and various software applications.

Ensure software updates are applied regularly to maintain optimal device performance.

Network and Connectivity Management :

Set up and maintain internal networks (LAN) and associated devices.

Manage and maintain internet connectivity, routers, and modems.

Data Backup :

Perform regular backups of important data on computers and networks.

Restore data in case of problems or data loss.

Reporting :

Prepare regular reports on the status of devices, faults, and technical issues.

Keep records of maintenance and repairs for devices.

Training and Awareness :

Train employees on how to use devices and modern technologies.

Conduct workshops to increase employees' awareness of best technical practices.

Required Qualifications :

Diploma or Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or a related field.

In-depth knowledge of operating systems such as Windows, Linux, and macOS.

Skills in using office software (e.g., Microsoft Office, antivirus tools).

Experience in maintaining and repairing hardware (e.g., computers, printers, scanners).

Basic knowledge of computer networks (LAN, WAN, Wi-Fi).

Ability to troubleshoot and resolve technical issues quickly and efficiently.